yes2 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data Malaysia. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami.
Enam lapisan perlindungan data yang memastikan maklumat anda sentiasa terjaga
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan yes2 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Tiada data sensitif anda yang boleh dipintas semasa penghantaran dalam talian.
yes2 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna pengumpulan dan pemprosesan data anda mempunyai tujuan yang sah, dan anda mempunyai hak penuh untuk mengetahui, mengakses, dan membetulkan data peribadi anda yang disimpan oleh kami.
yes2 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda. Kami hanya menggunakan data untuk menambah baik pengalaman anda di platform kami.
Data peribadi ahli yes2 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api berlapis, dan sistem pengesanan pencerobohan aktif. Akses kepada data ahli hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah.
Anda boleh meminta untuk mengakses, mengemas kini, membetulkan, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan yes2. Kami memproses permintaan sedemikian dalam masa 14 hari bekerja dan sentiasa menghormati keputusan anda tentang data anda sendiri.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, yes2 akan memaklumkan anda secepat mungkin melalui e-mel berdaftar anda. Kami juga akan memaklumkan pihak berkuasa yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi yes2. Dokumen ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh kepada semua ahli dan pengguna platform yes2.onl tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. yes2 mengambil serius tanggungjawab kami sebagai penjaga data anda, dan kami ingin memastikan anda selesa dengan setiap aspek perlindungan data yang kami tawarkan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh yes2, termasuk platform web di yes2.onl, aplikasi mudah alih yes2, serta semua saluran komunikasi dan sokongan pelanggan yang kami kendalikan. Dengan mendaftar dan menggunakan mana-mana perkhidmatan yes2, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan dasar ini.
yes2 ialah pengawal data anda sebagaimana yang ditakrifkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami bertanggungjawab penuh ke atas pemprosesan data peribadi anda dan berkomitmen untuk mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkaitan.
yes2 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran, pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan & kekalahan | Permainan bertanggungjawab, pengalaman peribadi |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel yang diterima & dihantar | Penambahbaikan perkhidmatan, penyelesaian aduan |
Kami juga mengumpul data yang anda berikan secara sukarela seperti maklum balas, ulasan, dan maklumat keutamaan peribadi untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data kategori khas seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau data biometrik kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang.
yes2 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, telus, dan dinyatakan secara jelas. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Asas Undang-Undang Pemprosesan Data: yes2 memproses data peribadi anda berdasarkan: (1) keperluan kontrak — untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan yes2; (2) kewajipan undang-undang — untuk mematuhi keperluan PDPA, AML, dan peraturan berkaitan; serta (3) kepentingan sah — untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan yang melindungi semua ahli platform.
yes2 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah:
Dalam semua situasi perkongsian data, yes2 memastikan pihak penerima tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada piawaian kami sendiri.
yes2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda untuk arahan tentang cara mengurus kuki.
yes2 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang dapat dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan yes2 dengan segera.
yes2 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data:
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Anda boleh meminta pemadaman data yang lebih awal dengan menghubungi kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
Sebagai ahli yes2, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan memenuhi permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Anda berhak untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Kami menggalakkan anda untuk memastikan maklumat anda sentiasa terkini.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses serta-merta tanpa soal selidik.
Di mana pemprosesan data anda bergantung kepada kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keesahan pemprosesan sebelum pengeluaran balik.
Sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawas yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan yes2 melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel kepada kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Platform yes2 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti laman web penyedia permainan atau rakan pembayaran. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. yes2 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web yang anda kunjungi.
yes2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar anda atau notis menonjol di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi yes2 sedia membantu anda:
E-mel Privasi: [email protected]
Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform yes2.onl
Masa Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan privasi; 14 hari bekerja untuk permintaan akses atau pemadaman data.
yes2 memastikan privasi anda terjaga pada setiap saat. Daftar sekarang dan nikmati lebih 2,000 permainan dalam persekitaran yang selamat, telus, dan dipercayai oleh ratusan ribu ahli Malaysia.